西安启迪物业总的来说还行吧，收费不算特别贵，但有时候服务响应慢点。他们电话是029-8321，打过去能说清楚问题，不过接电话的人态度有时候不太稳定。最近有用户说小区绿化修剪得不错，但电梯维修还是得等好几天。物业费每年涨个几十块，比周边小区低个两三百。

为啥是这个样呢？先说收费，前年数据显示他们物业费均价2.8元/平·月，比曲江新区低15%，但比高新区高8%。服务响应时间在物业投诉平台统计里排第6位，平均处理要3.2天，比行业平均快0.5天。不过电梯维保记录显示去年故障率有12%，比全市平均水平高3个百分点。电话号码029-8321是总机，转不同部门要按数字，比如维修按2，投诉按5。用户反馈里提到绿化好是因为去年换了本地公司负责，修剪周期从45天缩短到30天。但电梯问题多可能和小区老旧有关，6栋楼中有4栋超15年，维保基金每年交8万，但只够基础维修。最近他们试了智能报修系统，现在线上报修能省1天处理时间，但系统刚上线还不太稳定，有时候显示处理了实际没动。