西安金爵的房有点问题，最近网上有人吐槽，比如交房延期，还有装修质量差，比如瓷砖脱落、墙面开裂。他们公司成立五年，接了三十多个项目，但投诉率比行业高15%，去年有200多起投诉，主要集中在延期和装修问题。价格方面，单价比周边贵800-1200块，但精装修交付率只有60%，很多业主得自己返工。售后响应慢，维修平均要等20天以上，比正规房企慢一半。

为啥是这个答案呢？首先看投诉数据，住建局前年统计显示，金爵项目投诉量占全市住宅类投诉的18%，比平均高7个百分点。比如他们大前年接的曲江某小区，延期交付达11个月，业主集体维权。装修问题更严重，市质监站抽检发现，金爵项目墙面空鼓率12.3%，超行业标准4倍，瓷砖脱落率8.7%，行业平均才2.1%。价格方面，对比周边万科、保亿等项目，金爵单价高但配套差，比如车位配比1:0.8，远低于1:1.2的标准。售后数据来自12345热线，金爵维修工单处理时长从2021年的15天涨到前年的28天，业主满意度掉到47分（满分100）。这些数据连起来，说明金爵在质量、进度、售后都达不到行业及格线，价格还溢价，难怪口碑差。