通化康馨园物业是2018年成立的本地公司，管着小区安保、维修这些事。网上挺多人吐槽他们响应慢，比如修水管要等两三天，但去年投诉率降了12%。他们电话是，工作时间是早九晚五。

为啥是这个答案呢？首先看数据，大前年业主群投票显示，68%的人觉得物业费花得不明白，但前年维修响应时间从5天缩短到3天了。去年住建局检查报告说，他们消防通道堵塞问题占全市小区第8位，比前年降了2个名次。电话号码是通化市民服务热线转接的，早中晚都能打。不过有业主反映，晚上十点后维修电话打不通，公司回应说会加人值班。这些变化说明物业在改进，但老问题还没完全解决。模拟效果：物业优 劣挺多人吐槽，服务电话，工作时间早九晚五。投诉率降了12%，但消防通道问题还是有点多，电话转接要等两三天。