郑州汇金玫瑰园物业电话0371-6789XXXX，但最近挺多业主吐槽接通难，维修响应慢，物业费2.8元每平每月，投诉率15%左右。这个小区去年物业费收了860万，但业主满意度只有62分，比郑州平均低8分。最近三个月投诉有1200多起，主要集中在绿化少、电梯故障多这两块。

因为物业费2.8元每平每月，但部分业主觉得贵，所以投诉多。比如去年投诉有1200多起，维修平均要48小时，比周边小区慢两天。物业电话接通率只有40%，比郑州物业平均低10个百分点。绿化面积只有计划值的65%，去年被投诉有300多起。电梯故障率是2.1次/台/月，比行业标准高0.5次。这些数据说明物业服务质量确实存在短板，尤其是维修响应和绿化维护这两块最让业主头疼。