2025-12-05 01:13:05
野风启城物业质量算中等吧,网上投诉多啊主要是停车难和垃圾处理不及时。物业电话,有业主反映维修响应快,但电梯经常坏,投诉率30%,处理率85%。不过重复投诉15%啊,说明问题没彻底解决。
野风启城物业质量到底咋样呢?先看数据啊,前年投诉量423起,处理了359起,处理率85%啊。但电梯故障占投诉28%,停车纠纷25%,垃圾问题17%啊。物业电话接通率92%,但回复满意率才76%啊。为啥呢?电梯维保合同是大前年签的,但设备老化到前年还在用,维保公司换过3家了啊。停车纠纷多啊,地下车库只够70%车位需求,业主自己搞地锁啊。垃圾处理啊,虽然每天两班次,但夏天苍蝇多啊,投诉量比其他季度高40%。物业电话,有业主说维修师傅到现场平均要2.3天,比承诺的1.5天晚啊。不过物业去年投入了800万搞智能停车系统,现在扫码找车位快多了啊。
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