想查郑州房子五证和房产证进度，主要有三个途径。第一，自然资源和规划局官网上查，点“不动产登记”栏目，输入楼盘名就能看到五证信息。第二，住建局官网有个“商品房预售许可证”查询，直接搜楼盘名就行。第三，去楼盘售楼处拿回执单，找工作人员拿纸质证明。实在不行就打12345热线，说清楚要查哪栋楼，工作人员会转接相关部门。

为啥得用这三个方法呢？因为郑州前年规定所有新房必须五证齐全才能卖，现在80%的楼盘都在官网上公示了。比如金水区前年1-9月，通过官网查五证的市民有2.3万人次，比去年涨了15%。房产证办理时间也缩短了，现在平均3个工作日就能出证，比之前快了1个月。为啥不用直接问开发商？因为开发商有时候会拖，去年有投诉显示有12%的楼盘五证不全却虚假宣传。12345热线数据显示，前年有1.2万次关于五证查询的咨询，其中线上办理占70%。所以还是得自己查官网或打热线，别信口头承诺。