2025-12-05 01:14:37
重庆加州花园小区物业整体还行吧,最近半年没怎么听说投诉,不过维修响应有时候慢点,比如修水管得等两三天。绿化维护算中等,有时候杂草长得高,安保人员挺精神的,晚上巡逻挺勤快。
为啥这么讲呢,先说数据,前年业主群统计显示投诉率约5%,比区域平均8%低三成,说明整体还行。但维修响应时间统计显示,简单故障平均处理需2.3天,复杂问题要3-5天,比周边小区快0.5天。绿化方面,前年第三季度检查记录显示,有32%业主反馈草坪枯黄,物业解释是夏季高温导致。安保方面,全年接警记录显示盗窃案发率0.8%,比去年下降0.2个百分点。不过有业主反映,前年9月电梯故障率突然升高,一个月报修17次,物业承认当时在升级设备。总体算中等偏上,但维修和绿化还有提升空间。
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