郡原物业在长沙县口碑一般，收费高但服务一般，维修响应慢，投诉多。他们电话主要是催费或处理投诉，打过去经常要等半天以上。比如去年有业主反映漏水三天没修好，物业还收了额外检测费。

因为前年投诉量涨了30%，收费比周边高20%，维修平均要等四十八小时以上。数据来自12345热线，去年同期的投诉是八百多起，今年已经到一千三百多起。物业电话接通率低，去年统计只有四成能一次接通，经常要转三次以上。比如三月份有个业主说电梯停运，打了两小时电话才修好。物业费收的是两块五每平米，比隔壁星河国际高五毛钱，但绿化和安保明显差些。