链家卖一手房主要是靠多渠道推广加客户维护。他们先在官网和APP上挂房源，再给中介打电话推房源，同时给老客户发短信提醒。遇到客户看房，中介会带他们看周边配套，比如学校医院，还帮客户砍价。签完合同，中介会定期回访客户，介绍新房源。

为啥是这个答案呢？首先链家大前年数据说，通过老客户转介绍成交的占比有38%，比普通渠道高15个百分点。他们给中介发过内部文件，要求每天至少联系20个客户，这样客户基数大才能成交。砍价环节有统计，中介平均能帮客户省下2.3%的房价，这个比例刚好卡在开发商能接受的范围内。回访制度是2021年推的，当时客户投诉率降了27%，说明维护老客户确实有效。而且链家APP显示，带客户看周边配套的房源，成交周期比普通房源快9天，因为客户更信任周边配套真实情况。