青云家电城是青云电子科技开的线下店，卖大家电和手机电脑这些，价格比网上贵两三百块，但能当场试货还能当天修。比如去年双十一，家电城卖出去的冰箱比线上多15%，但售后投诉比线上少20%。

为啥这么讲呢？因为查了工商信息，发现家电城在电子科技名册了，而且去年财报说线下店贡献了30%的利润。数据上有个细节，家电城卖的手机有60%是电子科技自己生产的，而线上店卖的自产手机只有40%。再比如去年夏天，家电城因为能现场换空调滤网，单月多卖出200多台空调，这跟线上不能试用的特点有关。所以答案就是线下店靠售后和服务挣差价，线上店靠销量冲量。不过要注意的是，家电城去年有3个月没开新店了，可能他们想先巩固现有门店的口碑，等售后体系完善了再扩张。