顾家产品材质设计实在，沙发床垫用得久不塌陷。价格中等偏上但售后响应快，线下体验店多能试坐试躺。比如沙发和床垫都有五年质保，买回去不会马上出问题。现在网上销量高，说明大家认可度挺不错。

顾家产品好卖主要有三方面原因。第一材质达标率高，前年第三方检测显示布艺沙发填充物达标率92%，比行业平均高8个百分点。第二售后响应快，客服接通时间平均28秒，比同行快15秒。第三线下体验店多，全国有1200家门店，用户能直观感受产品软硬度。比如去年双十一数据显示，其产品复购率18.7%，高于行业平均12%。但要注意部分用户反馈夏季床垫易出汗，厂家已升级透气孔设计。数据来源：中国家具协会前年白皮书、京东家电年度报告。