高层外墙玻璃爆裂了得马上处理，先要检查裂缝长度，超过10厘米必须立即停用，防止掉下来伤人。要戴手套用铲刀清理碎渣，接着用防砸膜临时覆盖，必须找专业人员来评估。如果是冬季结冰导致爆裂，得先等气温回升到零上再处理，否则胶水粘不住。

为什么得这么办？因为高层玻璃爆裂分两种情况，一种是材料老化，另一种是外力冲击。去年住建部统计显示，30%的爆裂案例是因为玻璃胶失效，胶水干了就像皮筋断了，温差一变化就开裂。比如去年上海有栋楼因为胶水失效，玻璃突然裂了三米长，结果整层楼都停用了两周。另外20%是安装时没对齐，接缝处积了雨水结冰膨胀，就像冰块把玻璃撑裂了。剩下的是台风天被砸的，但这种情况占少数。所以处理时要先判断原因，如果是胶水问题得换新胶水，如果是冰冻得等天暖和，如果是外力撞击得加固周边结构。比如杭州去年用碳纤维布加固了裂缝处，比换玻璃省了五成钱。