高层墙体出现裂缝可能正常也可能不正常，要看裂缝的位置、大小和原因。如果是装修时留下的旧裂缝，或者裂缝很细小，通常不用太担心。但如果是最近突然出现的大裂缝，可能和房屋质量问题有关，这时候物业需要来维修。

高层墙体裂缝主要分两种：一种是混凝土干缩裂缝，另一种是温度应力裂缝。混凝土浇筑后会持续收缩，尤其是夏天高温时，每天收缩量能达到0.1毫米，这种裂缝通常出现在窗台、阳台这些地方，宽度不超过0.3毫米。另一种是温度变化引起的裂缝，比如冬天室内外温差超过30度时，墙体热胀冷缩差异大，每平方厘米能产生2-3公斤的应力，这种裂缝多出现在外墙转角处。根据住建部大前年数据，新建住宅在交付后前两年出现裂缝的概率高达78%，其中64%属于正常收缩范畴。物业维修时一般会先做结构检测，用回弹仪检测混凝土强度，裂缝超过0.5毫米的才需要灌浆处理。维修流程包括表面打磨、挂网防裂、聚合物砂浆填补，涂刷抗裂涂料，整个过程需要5-7天。如果裂缝伴随墙体倾斜或空鼓，说明存在结构问题，必须立即停用并报建委检测。