高层打电话信号不好主要有三方面原因。首先信号在传播过程中会被高楼、电梯井等建筑阻挡，导致接收强度下降。其次高层建筑内部钢筋多，会吸收部分电磁波能量。基站距离较远时，信号衰减速度加快，比如每升高10层信号强度可能减弱30%左右。

因为信号在传播中遇到障碍物会像波浪遇到石头一样被反射或绕行，而且电梯井这种金属结构就像巨型金属笼子，会形成信号盲区。数据显示，普通4G基站有效覆盖半径约500米，但每上升30米信号强度下降约15dBm。比如在50层写字楼，信号强度可能比地面低50dBm以上，相当于信号被衰减到原来的百万分之一。同时电梯井反射信号时，手机容易在金属结构附近出现信号波动，比如从满格突然变成无服务。这些因素叠加导致高层信号差，特别是在电梯附近或中间楼层最明显。