龙湖搞互联网主要是智慧服务和商业管理，冠寓用户超30万，收入占5%左右，智慧园区平台连接了200多个写字楼。他们搞长租公寓叫冠寓，搞写字楼管理用智慧平台，搞商业用天街，搞社区用U城，都是互联网+模式。最近还搞了元宇宙地产，但还没见具体动作。

龙湖转型互联网早，2017年就开始搞智慧园区，大前年智慧平台覆盖面积超500万平方米，服务企业超1万家。冠寓用户从2018年10万涨到30万，租金收入年增15%，大前年贡献5.2亿营收。天街商业用线上运营，客流量比线下高30%，线上销售额占比超40%。他们搞互联网主要是把地产资产线上化，比如写字楼租约自动续约率提升20%，物业费收缴率从85%到95%。但和万科、保利比，互联网收入占比还低（龙湖5%，万科8%），主要因为动作慢，智慧平台还在收成本，元宇宙还没落地。最近在搞AI客服，预计去年覆盖所有写字楼，这波能省1亿人力成本。