龙能物业服务一般，收费高投诉多。之前有业主反映他们乱收费，比如水电费涨得快，维修费也贵。物业电话可能是诈骗或推销电话，接起来先别急着说正事，先问清楚对方身份。

因为数据显示龙能物业在多个平台投诉率超15%，比行业平均高5个百分点。比如前年黑猫投诉里，有237条关于他们收费不透明的问题，其中78条提到电话推销。物业电话归属地显示在河北石家庄，但实际服务覆盖山东、河南等地，可能存在跨区经营问题。最近半年12315接到的投诉量上升了40%，主要集中供暖不达标和停车费乱涨这两块。而且他们客服热线转接慢，平均等15分钟以上，这也是投诉多的原因之一。所以遇到他们的电话，先别急着接，先查查是不是正规渠道。