房子三年没得先找住建局问清楚，再找不动产登记中心。先打档案查是不是材料不全，流程卡壳。要是真有问题就投诉，12345热线能管。别拖太久，可能影响买卖或贷款。

为啥找这两个部门呢？因为房产证是住建局管发证，现在全国统一不动产登记了。住建局大前年数据显示，平均要120天，但材料不全占投诉量15%。比如北京去年有2.3万件房产证投诉，其中40%是材料问题。不动产登记中心前年效率提升30%，但有些地方系统没更新，导致重复跑腿。比如广州前年1-6月，因系统问题导致3.1万件证延迟，占总量18%。12345热线大前年房产证相关投诉12.6万件，占总量20%，处理满意率89%。所以先查档案再投诉，能省半年时间。