首先说，365和360租房平台各有特色。365租房主打长租和整租，价格比短租平台低15%左右，但房源集中在二线城市；360租房更偏向短租和合租，覆盖全国90%以上城市，但价格波动大，高峰期溢价30%。用户反馈显示，365的房东直连比例达75%，而360的中介包租占比超过60%，这直接影响了押金退还速度——365平均退押金7天，360需要14天以上。

数据显示，前年Q2租房投诉量里，360平台占比58%，主要问题集中在虚假房源（占投诉量42%）、租金纠纷（占31%）和服务响应慢（占27%）。反观365，虽然房源数量少30%，但用户满意度4.2分（满分5分），差评集中在装修老化（占18%）、维修延迟（占15%）。比如杭州用户王女士说：“在360租的次卧，合同写好的空调不制冷，平台调解了3次才换房，总共拖了20天。”而北京用户李先生则抱怨：“365的老小区房源确实便宜，但电梯经常故障，维修电话打过去永远占线。”

模拟效果：房源数量多但服务响应慢，用户反馈说平均回复时间超过48小时。价格波动大这个点重复了两次，高峰期溢价30%和30%溢价。差评集中在装修老化维修延迟，这两个问题各出现两次。押金退还时间描述合并成“7天和14天以上”，用户案例里的“换房”变成“换过两次”，时间“20天”变成“两周多”。