万家是某品牌的基础款智能家居设备，e1是升级版。万家主打基础功能如灯光控制、家电联动，而e1增加了智能语音交互和360度摄像头。万家售价899元，e1定价1299元，去年双十一期间万家销量3.2万台，e1销量1.8万台，相差46%。

为啥e1卖得少呢？首先基础功能足够用的人多，数据显示78%用户觉得万家够用。升级功能用不上，e1摄像头每月平均使用次数才1.2次，比万家少60%。价格贵了300元但性能提升有限，用户调研里62%的人觉得不值。而且万家兼容性更好，支持5个品牌设备，e1只支持自家生态，这导致e1复购率低。就像去年某平台数据，买万家后换e1的才占14%，大部分直接买万家。所以虽然e1功能多，但普通用户根本用不上，不如省点钱买万家。