最近啊，上犹的学林苑被曝出收费乱象，退费难，而上海的分店也有类似情况。可能因为扩张太快，管理跟不上，导致服务质量下降。比如啊，上犹那边的家长投诉说课程质量和宣传不符，退费流程绕得像迷宫；上海分店呢，有学生家长拍到老师上课用手机刷短视频，完全没教课。这些都是明摆着的事。

为啥是这个原因呢？因为啊，学林苑去年在全国开了三百多家分店，比前年翻了一倍多。根据上海消保委的数据，今年投诉量直接涨了四成，其中收费纠纷占六成。上犹分店刚开业半年就关了，上海某分店去年被曝光用机器人冒充真人客服。扩张太快培训跟不上，老师都是临时招的，课程材料都没统一标准。就像啊，你开连锁店开得比外卖小哥还快，肯定要出乱子。再说了，家长现在都懂查评价了，之前的问题早该解决才对。