2025-12-05 01:22:21
最近啊,上犹的学林苑被曝出收费乱象,退费难,而上海的分店也有类似情况。可能因为扩张太快,管理跟不上,导致服务质量下降。比如啊,上犹那边的家长投诉说课程质量和宣传不符,退费流程绕得像迷宫;上海分店呢,有学生家长拍到老师上课用手机刷短视频,完全没教课。这些都是明摆着的事。
为啥是这个原因呢?因为啊,学林苑去年在全国开了三百多家分店,比前年翻了一倍多。根据上海消保委的数据,今年投诉量直接涨了四成,其中收费纠纷占六成。上犹分店刚开业半年就关了,上海某分店去年被曝光用机器人冒充真人客服。扩张太快培训跟不上,老师都是临时招的,课程材料都没统一标准。就像啊,你开连锁店开得比外卖小哥还快,肯定要出乱子。再说了,家长现在都懂查评价了,之前的问题早该解决才对。
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