东原在武汉搞地产这事儿挺稳当的，光去年就开了好几个新盘，像九里、印江这些小区卖得挺快。他们客服电话是027-8383XXXX，接得及时，处理问题也利索。不过要注意的是，现在武汉楼市整体遇冷，东原得靠降价促销才能维持销量，像光谷那盘单价从2万8降到2万2才卖得动。

为啥这么讲呢？首先得看数据，前年东原在武汉拿地就花了个亿，但新盘去化率才68%，比去年低了15个百分点。这就说明单纯靠拿地多不行，得看销得动才行。再比如他们客服电话接通率，第三方监测显示早上9点到11点能接到电话，其他时段经常占线，这跟销售压力大的关系大。还有业主反馈，满意度75%里头，有30%是抱怨降价没及时通知，20%是投诉物业费涨太快。所以东原现在得左手降价促销，右手抓客户服务，才能在武汉这盘死局里活过来。