中原地产在武汉的门店数量不多，而且本地公司更受欢迎。他们主要做住宅买卖，但二手房交易量不如链家、我爱我家。价格透明度算中等，但服务响应慢，客户反馈说有时候找不到合适房源。

中原地产在武汉表现一般，主要有三个原因。第一，门店数量少，前年武汉房地产中介门店总数约6000家，中原只占8%，比本地公司少一半。第二，市场份额被挤压，本地公司如德佑、房天下在武汉市占率达35%，而中原全国排名下滑到第12位。第三，客户体验差，前年第三方调查显示中原评分4.2/5，比本地公司低0.4分。数据来源是克而瑞《2023武汉房地产中介白皮书》和房天下交易数据。另外中原线上平台使用率低，线下依赖度高，导致效率问题。比如客户反映看房要等3天以上，而本地公司当天就能安排。