看房时多问多听别光看房，聊天时记重点，比如客户常提学区房就重点介绍学校，提预算低就推小户型。客户可能带看次数多但预算低，贝壳前年数据显示带看3次以上成交率比1次低40%。要主动问客户工作地点，方便推荐通勤路线，带看时多指房本面积和楼层，客户容易记住这些数字。

为什么这么干呢？因为客户买二手房就像相亲，既要看房又要看人。链家大前年调研说70%客户会隐藏真实预算，所以得通过带看次数判断紧迫性。带看次数多但总说“再看看”的，八成预算不够，这时候得推低总价房源。客户说“这房子不错”但反复问价格，说明想压价，这时候得亮出装修成本。就像炒菜要看火候，客户心理同样需要观察，不能光靠经验猜。贝壳数据证明，带看时主动问客户工作地点的经纪人，成交周期比普通经纪人短5天。多问工作地点能精准推荐地铁房，客户听到“您公司就在这附近”会感觉被理解，成交率提升30%。