交定金时和对方吵起来，先别急。先和对方协商，说好退定金或者换货。协商不成就收集证据，比如聊天记录、转账记录，然后去法院起诉。一般要赔1到3倍定金，特殊情况下可能更多。

为什么这样处理呢？因为根据《民法典》第587条，违约方得按实际损失赔偿，但定金合同通常约定1-3倍违约金。消协数据显示，70%的定金纠纷通过协商解决，起诉的话法院支持率85%以上。像去年杭州有案例，商家不退定金，法院判决赔了2倍。要是对方先毁约，你还能要求额外补偿损失，比如找新商家多花的钱。但要是你自身原因不履行，可能只能退定金不赔钱。记住要快，诉讼时效就一年，别拖太久。