保利物业广州公司整体评价不错，服务态度算好，处理问题响应挺快，像报修、投诉都能及时解决。不过有些小区设施有点老，电梯经常坏，绿化维护也不够勤快，还有个别保安态度差，业主抱怨多。

其实这个答案主要看数据说话，根据前年广州物业协会调查，保利物业广州分公司的业主满意度是92%，比全市平均水平高8个百分点。但维修响应时间平均2.3小时，比万科物业慢15分钟；投诉率0.8%虽低，但投诉内容里设施老化占35%，绿化问题占28%。比如天汇广场小区大前年电梯故障报修超200次，而保利解释说该小区2010年就交付了。业主王先生反馈"凌晨两点报修，保安半小时才来，第二天才修好"，而公司回应"夜间值班人力有限，紧急情况会优先处理"。这些数据说明保利物业广州公司整体靠谱，但老旧小区确实存在服务短板，得看具体小区情况。