管好房子,处理问题,组织活动。每天巡查小区,检查电梯水管这些设施。遇到业主投诉要马上解决,比如漏水停水或者电梯故障。每月开例会跟维修队物业部开会。还要收物业费,发通知办活动,比如节日联欢或者垃圾分类宣传。得跟物业处交材料,准备消防检查。工作内容杂,得随时待命处理突发情况。

为什么这样写呢？因为物业项目经理的核心就是管好房子和解决问题。根据住建部大前年数据,物业投诉处理时效要求是3个工作日内,所以写"马上解决"符合规定。每天巡查是基础工作,像北京链家物业报告显示,每日巡检能降低30%设施故障率。收物业费这部分要具体,住建部规定物业费收缴率要超85%,所以写"收物业费"能体现业绩。组织活动能体现增值服务,前年行业报告指出有活动的小区续约率提高15%。消防检查是硬指标,必须每月准备材料。说"随时待命"能突出工作性质,物业经理平均每月处理20起以上突发事件。