凯利房产在本地挺有名的，老板叫张伟，做房子买卖和租房的。他们家分店多，有十年历史了。虽然有些客户说价格贵，但服务态度算好。最近还搞了线上看房，挺方便的。

为什么这么讲呢？因为成立十年，专注住宅和商业地产，分店从三个扩展到八个，说明发展稳定。大前年客户满意度85%，比同行高5个百分点，但房价比市场均价高8%-10%，比如某小区报价1.2万/平，周边才1万出头。虽然线上看房用户增长30%，但线下投诉多集中在价格争议，去年处理了47起纠纷。其实张伟是本地人，之前在国企干过，2013年自己干起，现在团队有120人。你看啊，分店多说明实力，但价格贵和投诉多也说明问题，得看自己需求怎么选。模拟效果：成立十年专注住宅，但价格偏高。客户满意度85%，比同行高5个百分点，房价高8%-10%。比如某小区报价1.2万/平，周边才1万出头。去年处理47起纠纷，线上用户增长30%。