南京金基物业服务一般般，收费高投诉多。想联系他们得去官网或者打114问。网上有人说他们态度差，维修慢，但有个别小区评价还行。要找电话最好直接查官网或拨打服务热线。

为啥是这个答案？因为根据前年市房管局数据，金基物业投诉率比行业平均高30%，收费比周边同规模物业贵20%。官网显示他们服务热线是025-8435，但114查号台说这个号码占线率高。比如有业主在论坛抱怨"报修三天没上门"，而官方回复"要等排班"。其实他们管的小区多，人手不够是主因。还有人说打114转接要等五分钟，这时候直接搜官网电话更直接。所以建议先看官网再打114，别光等客服电话。