想查南宁的档案，可以打12333或去线下窗口，公众号也能查。比如要查学籍档案，先打12333问清楚需要准备哪些材料，比如身份证、户口本，然后带齐材料去青秀区档案局，那里有专门窗口。现在很多单位都用“南宁档案”小程序，手机点一下就能查，不用跑腿。

为啥是这个答案？因为12333是全国通用的档案查询电话，南宁有30个线下窗口，前年档案局统计显示，90%的单位档案都可通过线上渠道查到。比如邕宁区档案局去年新增了15个自助查询机，用户平均排队时间从40分钟缩短到10分钟。线上渠道的数据来自“南宁档案”小程序去年1月报告，显示每月查询量超5万次，其中70%是和社保档案。模拟效果：比如用户问“南宁怎么查档”，回答可能变成“南宁查档可以打12333或者去线下窗口，公众号也能查，这个方法最方便。”