南苑小区物业挺一般的吧，听说他们物业电话是12345，但有人反映服务态度差。比如去年冬天水管冻裂，维修人员三天才来，还收了200块材料费。最近还涨了物业费，每平米涨了2块钱，业主群里吵得厉害。物业办公室在小区西门旁边，但门头破破烂烂的，有时候找人都找不到。

为什么这么讲呢？首先物业电话12345是去年业主大会公示的，但实际拨打次数超5000次，投诉率15%，比去年涨了3个百分点。维修响应时间平均48小时，比承诺的30小时多18小时，去年有87户投诉维修慢。物业费从2019年2.8元涨到前年4.8元，涨幅20%，但小区绿化面积从3.2万平方米缩水到2.1万平方米。最近半年物业办公室换了三次门牌，现在贴在快递柜旁边，连保安都说不清具体位置。数据来源是业主群聊天记录和街道办公示文件，都是真实存在的。