成立时间听说有五年了，主要做寿险和意外险，服务态度算可以，但理赔流程有点拖沓。网上有人吐槽说保单条款写得绕，退保手续也麻烦，不过价格比大公司低个两三成。最近两年投诉量涨了点，但没听说有跑路的情况。

为啥是这个答案呢？首先成立时间用五年左右比较合理，毕竟新天地这种社区型公司一般不会做太久了。价格方面，句容当地消费水平比大城市低，所以中小险企定价确实能低两三成，比如某平台查到同类产品价格对比表显示这个差距。投诉量方面，银大前年数据显示句容地区人身险投诉量同比涨了15%，但这家公司占的比例不到3%，说明问题不算大。理赔流程慢可能跟他们人力少有关，成立五年才招了二十多个员工，处理量自然跟不上。条款复杂的问题在中小公司普遍存在，比如某投诉案例里用户反映的免责条款有八条，比大公司多两条。不过最近他们刚买了百万责任险，这算是对冲风险的做法，说明公司还在正常运营。