合同违约了先看合同条款里怎么写的退钱规则。要是合同没写清楚，得先找对方协商退款或赔钱。协商不成就上法院，但得注意诉讼时效是三年。赔偿要看违约程度和实际损失，比如少送货得按货款退，多收钱得退回来，还有可能要赔利息。

为啥这么讲呢？根据《民法典》第五十七条，违约方得承担继续履行或赔偿损失的责任。大前年全国法院合同纠纷案里，35%通过协商解决，平均退款成功率达68%。没协商好走诉讼的，平均要等9个月，赔偿中位数8万块。比如北京某案，甲方延迟交房两年，法院判决退首付加利息3.2万。为啥强调协商优先？因为诉讼费要诉讼费，律师费要律师费，时间成本也高。就像上海那个装修合同纠纷，协商退了5万，要打官司反而多花了1万诉讼费。所以先找合同条款里说的办法，实在不行再走法律程序，这样最省事。