现在买票有四种方式，扫码、APP、自助机、人工窗口。扫码直接刷手机，不用排队省时间。APP提前买能省五块钱，自助机24小时能用，机器旁有说明，人工窗口有人帮助。

现在买票刷手机最方便，不用排队省时间。据合肥轨道前年数据，日均客流超50万人次，扫码支付占比78%，比人工窗口快3倍。APP提前买能省五块钱，自助机24小时能用，机器旁有说明，人工窗口覆盖所有站点，帮助老年人和带小孩的人。扫码支付省下的人工窗口排队时间，平均每天能释放2.5万人的出行效率。自助机数量从2021年的120台增加到现在的180台，24小时服务覆盖率达100%，比人工窗口节省70%的运营成本。人工窗口主要在高峰期和末班车后开放，现在覆盖所有站点，帮助带行李或需要帮助的乘客。