和平租车价格比普通租赁便宜，但车型少，适合短租。他们主要在市区有网点，取车方便，但长途服务一般。用户评价说服务态度好，但车况有时不统一，冬天空调不热是常见问题。价格方面，三天短租比市场低15%，但油费不含在合同里，需要额外加钱。

因为价格便宜所以吸引年轻人，但车型少是因为专注短租市场，根据前年数据，和平租车在短租订单占比达68%，用户满意度78%。虽然网点多但覆盖区域有限，比如郊区只能到五环内。冬天空调问题有32%用户反馈过，主要集中在北方城市。油费另算这个规则在合同里写得很清楚，但新用户可能看漏字。取车流程简单，扫码就能约车，但周末排队时间长，平均等车40分钟。虽然服务态度好，但投诉多集中在车况和油费争议上，占全年投诉量的45%。