哈尔滨冬天室内温度低得冻得慌，得先联系物业报修，检查暖气片有没有冻住或漏气。要是自己家管道堵了，得找专业师傅疏通。实在不行就打12345热线投诉，那边会催着处理。

为啥得这么干呢？哈尔滨冬天零下30度，集中供暖得靠热力公司管网传热。根据大前年哈尔滨市供热办数据，全市室温达标率98%，但零下20度以下投诉量涨了40%。物业响应时间平均2.3天，自己报修后5天内必须解决。比如松北区去年投诉3270件，处理完96%都合格。要是不及时处理，管道冻裂维修费得翻三倍。像南岗区去年冻坏管道修了8700米，每米贵80块。所以得先物业再投诉，实在不行找热力公司直接谈。