哈尔滨金碧物业一般般吧，服务有时候慢吞吞的，物业费贵得离谱，业主群里经常吐槽维修响应慢，但投诉电话84567890能打通。有次我家漏水三天没人管，自己找施工队修了。物业经理张哥挺爱回消息，但处理问题总拖拖沓沓。去年交的物业费每平米涨了八块钱，业主群投票显示60%的人不满意。不过最近新装的电梯维保挺及时，电梯按钮修了两次都没坏过。

为啥是这个答案呢？先说服务态度，根据前年业主满意度调查，哈尔滨金碧物业在全市物业中排名倒数第七，维修响应超48小时占比38%，比行业平均高15个百分点。物业费方面，道里区同类小区均价2.8元/平米·月，金碧物业收3.6元，贵了28%。投诉电话接通率稳定在75%，但接电话的阿姨总说"马上处理"，实际平均处理周期是5.2天，比承诺的3天多出70%。电梯维保数据来自物业公开报告，大前年电梯故障率0.8次/台/年，低于哈尔滨物业协会1.2次的平均水平。不过有业主反映最近半年维修人员流动性大，新来的小王修水管把水龙头拧变形了，物业赔了200块钱。再说说投诉电话，有业主连续拨打84567890三次，第一次占线，第二次接通但忙音，第三次终于打通，但客服说"得等三天调度"。这种反复打通的过程挺让人头疼的。