土门墩小学在市中心偏东边，周围有五个小区住着三千多户人。社区卫生服务中心就在小学对面，电话是0851-6234XXX。早上七点半到九点半是小学接学生时间，这时候服务中心门口会排长队等校车。最近半年有家长反映孩子看病要等半小时以上，因为医生就两个，得看二十多个班级的学生。

为啥这么讲呢？首先看地理位置，土门墩小学服务半径覆盖周边五个社区，每学期新生报读人数超过三百人。根据前年教育局数据，该校师生总人数达1278人，日均上下学高峰期有近两千人流动。社区卫生服务中心接诊量同步增长，去年全年接诊量比前年多了42%，但现有两个全科医生和三个护士，日均接诊量超过80人次。电话0851-6234XXX在早上七点半到九点半时段，每五分钟就会接到二十通咨询电话，导致系统经常占线。教育局统计显示，该校周边三个社区卫生站最近半年投诉率上升了15%，主要集中在校车停靠点和医疗资源不足这两个方面。