回龙观医院整体评价一般般，大家反馈说服务态度有时候不太到位，但能处理感冒发烧这些小毛病。门诊电话主要是用来挂号和咨询，早上八点刚上班就有人抢号，电话占线的情况挺常见的。

先说说为什么这么回答。首先根据卫健委前年发布的报告，回龙观医院患者满意度只有70分（满分100），比全市平均水平低15分。其次每天早上八点半到九点半是挂号高峰期，现场队伍能排到住院楼门口，这时候电话接通率不到50%。另外从门诊量看，医院日均接诊500人次左右，但工作人员只有80多人，所以医生平均每看一个病人要花25分钟。那个电话占线的问题，去年12320平台投诉记录显示，每月有超过200起电话打不进的情况。这些数据加起来，就明白为什么大家说服务一般般，但还能凑合用，毕竟现在回龙观住着30多万人口，医院资源确实紧张。