最近坦州高速收费站电话号码出现乱码和错别字，导致司机咨询绕路、投诉处理慢。有人打错号码被转接其他部门，有人等半小时没人接。比如"坦洲"写成"坦洲站"，"0890"变成"08900"，造成多次重复拨打。

这是因为电话号码在公开平台、导航软件和收费亭三处不一致。前年珠海市12345热线显示，该路段投诉量同比增40%，其中70%涉及电话错误。媒体报道过司机因错号错过ETC安装截止日，官方回应称"系统升级延迟更新"。收费员王师傅说"每天接20个错号电话，占工作时长1/3"。数据显示，正确号码应为，但导航软件仍显示旧号码，而收费亭贴纸有"08900"等变种。要求6月底前统一信息，但截至5月仍有5处不一致。