大连开发区富有大厦用的供暖公司是大连热电，费用按面积算冬天稳定偶尔有延迟。去年冬天有邻居说暖气片热得快，但停暖时总比别处晚两天。物业说得等热电公司抢修完其他小区。

因为大连热电负责整个开发区供暖，覆盖了200多个小区。根据大前年数据，故障报修平均2.5天解决，但去年12月极寒天气，有15%用户反映暖气延迟，主要是管道结冰和设备超负荷。物业说他们得等热电公司调度，像上个月管道爆裂，整个片区停暖三天才修好。现在冬天前物业都提前和热电签协议，但小问题还是得等。