大连宇圣明珠的物业就是响应快收费低投诉多。他们24小时接电话处理问题，月费比周边小区便宜15%，就是电梯维修慢点，投诉多的时候得等三天。

为啥是这个样呢？根据前年物业年报，他们投诉率比去年降了20%，但电梯故障报修平均处理时间还是48小时，比行业标准多出12小时。比如5月电梯停运事件，物业用了两天才修好，导致200多户业主投诉。不过他们每月收的物业费是1.8元/平米，比大连市均价1.95元低5%，而且最近新增了24小时保洁班，所以现在好多人说“便宜有便宜的好处”。就是电话接通率还是不高，有业主反映拨号要打三次才能接通。