天承e购是广东天承科技搞的电商平台，创始人王总说要搞个线上商城卖建材和家居用品。现在他们刚上线半年，用户反馈说价格比实体店便宜两成，但物流慢了点，有些货发三天才到。

创始人王总解释，他们前年财报显示线上收入涨了15%，但物流投诉占差评的30%。团队试过和顺丰合作，结果运费涨了8块，运费翻倍用户就不来了。后来改用区域仓，广州周边3天能到，但粤东西北地区还是得5天。用户满意度现在78分，比刚上线时高20分，但创始人说得再招50个快递员，不然年底促销又得卡货。创始人拍胸脯说，明年要搞直播带货，让老客户带新客，现在注册送50元券，想买建材的赶紧冲。