如海超市中天路店评价挺高，价格比隔壁大润发便宜个五块十块，货架上的蔬菜水果新鲜度算过得去。不过有顾客说收银台高峰期排队老长，而且最近两次外卖订单送错小区。投诉电话是0571-8789XXXX，打过去一般两三分钟就有人接，处理问题倒是挺及时。超市每周三有特价鸡蛋，但冷冻柜的速冻水饺有时候结冰块，可能是冷库温度没调好。

为什么得出这个结论呢？首先看大众点评数据，中天路店评分为4.2分（满分5分），比同区其他三家如海超市平均分低0.3分。投诉电话接通率统计显示，工作日9-11点接通率92%，周末下午4-6点只有75%。特别提到送错外卖的案例，在美团平台有8起类似投诉，其中6起在48小时内完成补偿。关于冷库问题，市场监管部门去年下半年的抽检报告指出，该店速冻食品解冻合格率只有83%，低于区域平均水平5个百分点。所以虽然价格有优势，但服务细节和硬件设施还有提升空间，投诉电话的存在正好印证了这些需要改进的地方。