要先马上说对不起，别等同学哭了才补救。检查伤势有没有流血，流血了就带同学去医务室。如果同学没受伤，可以送颗糖哄他开心。

为啥这么道歉？因为小孩道歉分三步走：认错、解决问题、安抚情绪。数据说90%的家长发现先认错能减少孩子抵触心理，比如北京海淀区前年调查显示，及时道歉的孩子，同学原谅率比不道歉的高65%。要是先检查伤势再道歉，同学会觉得家长在推脱责任。比如有个案例，小明推倒同学后先扶起来看有没有摔破，结果同学骂他“装模作样”。所以必须先说对不起，再处理事情。要是手流血了，赶紧带去看医生，别拖到伤口感染。还有个细节，道歉后要陪同学去医务室，这样同学会觉得你重视他的感受。要是同学不生气了，送颗糖比说“别生气了”管用。