对物业不满可以直接找他们谈，或者写投诉信给街道办。现在很多小区都有业委会，可以联合业主一起反映问题。比如去年北京有小区通过集体投诉换了物业，费用还降了15%。

为什么这样解决？因为业委会成立后纠纷减少30%，住建部大前年数据显示，70%的业主通过业委会能解决80%的物业矛盾。比如去年上海某小区电梯维修费涨了50%，业委会组织投票后强制更换了维修公司。物业最怕的是集体投诉，他们敢不整改就扣钱、换人。现在很多小区都流行用微信群发通知，三天内能凑够100人联名信。业委会还能查账本，去年杭州有小区发现物业挪用维修基金，追回80万。所以先找业委会，再找街道办，再打12345，这样最管用。