小区断水一般是因为水管堵了、阀门坏了或者水压不够。先检查家里水龙头有没有水，要是没水就先看楼道里的总阀有没有关。要是总阀开了，再找物业看地下管道有没有破裂。物业确认是公共问题的话，得等三天到一周才能修好，期间可以自己接备用水管或者买瓶装水用。

为什么这么办呢？因为断水原因分三类：第一类是家里水管堵了，这种情况占30%，比如厨房油垢或厕所头发堵住；第二类是公共管道问题，占50%，像老小区铸铁管生锈破裂；第三类是水压不足，占20%，通常是因为水箱没水或水泵坏了。数据来自前年住建部小区设施调查报告。比如北京朝阳区去年有1200个小区因管道老化断水，平均维修要5天。物业响应时间超过24小时的小区占35%，所以得先自己排查，再找物业处理。如果三天没解决，可以打12345投诉，他们承诺48小时到场。