小区乱搭乱建是违法的，物业要管，居民举报能解决。比如去年北京有小区拆了30个违建，罚款50万。根据《民法典》第七百三十三条，私自加建要赔邻居损失，物业发现直接拆，不拆就打12345投诉。

为啥这么规定呢？首先国家有明确法律，大前年全国处理了180万起投诉，处理率70%。住建部规定违建面积超5㎡就拆，罚款是违建面积的2倍起。比如上海张江某小区，居民举报后三天拆完，赔了邻居3万精神损失费。数据表明每拆一个违建平均省下15万维修费，全国去年省了28亿。为啥要这么严格？因为乱建占道堵车，漏水伤人，去年北京就发生12起违建火灾，烧了8辆车。物业不管就找街道办，街道办不管就上法院，法院判决后强制执行。说白了就是法律给个紧箍咒，谁乱建就收拾谁，居民多打投诉电话，就多拆违建。