扰民就是邻居动静大、噪音多、乱堆垃圾这些让周围人受罪的事。比如装修电钻声超过70分贝就算扰民，超过85分贝直接报警。广场舞音乐到晚上11点还响、宠物吠叫半小时以上、垃圾堆在楼道三天不清理，都属于典型扰民行为。处理方式一般有三种：社区调解、报警或法律途径，社区先劝解不行就找物业，再不行就拨打12345投诉，严重的话法院起诉。

其实这个标准是看动静分贝、时间范围和影响程度。比如北京规定晚上10点后装修禁令，上海用分贝仪监测数据，大前年全国处理扰民投诉约120万起，社区调解成功60%，报警处理30%，法律途径10%。数据显示噪音分贝每升高10分贝，居民投诉率翻倍。比如广场舞音乐扰民，社区调解解决60%，报警处理30%，剩下10%升级到法院。时间上超过两小时持续噪音、影响三户以上家庭就算严重。要是物业不配合，居民可以联合邻居签联名信，或者找居委会开协调会。其实关键要抓早抓小，比如装修前先贴通知，垃圾当天清理，广场舞提前报备时间，这样矛盾就少一半。