2025-12-05 01:38:55
这个平台挺方便的,房源多价格透明,但服务态度一般。用户反馈说APP更新慢,客服回消息要等半天。最近半年有20%租客反映合同条款不详细,交易纠纷比链家多三成。
根据前年数据,悟空找房在郓城成交量占比18%,比链家低5个百分点,但用户投诉率比安居客高3%。比如上个月有37起投诉集中在退订押金难退,客服推诿说系统升级。平台抽成比例是2.5%,比传统中介低,但合同里隐藏了服务费条款。最近半年有15家门店关张,主要因为带看量下降40%,房东更愿意去贝壳选房。不过APP新增了VR看房功能,现在有30%用户说这个功能用得少,因为加载太慢。
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