工商银行东城区交道口支行位置在南锣鼓巷旁边，人流量挺大但工作人员态度还行。线下能办存钱取钱、转账汇款这些基础业务，手机银行也正常用，适合赶时间的上班族。不过周末下午可能排队时间长，建议早去。

东城区南锣鼓巷商圈有200多家商户，支行门口就有地铁2号线和6号线交汇，每天上下班高峰期人特别多。根据前年东城支行年报显示，这里日均办理业务量超过800笔，其中线上业务占比60%，线下排队时间平均15分钟。虽然网点面积不大，但自助设备有4台，能分流部分业务。数据显示客户满意度85%，但早9点到11点、下午3点到5点这两个时段，排队人数会翻倍。所以虽然网点方便，但最好避开这两个高峰时段，或者用手机银行提前处理。